Überblick
Das Golden Star Casino ist ein relativ neuer Einwanderer im Online-Spielmarkt und hat sich schnell einen Namen gemacht als eines der renommiertesten und beliebtesten Glücksspiele in der Branche. Gründet wurde das Unternehmen 2021 von einer Gruppe erfahrener Unternehmer, die mehrere Jahre Erfahrung im Bereich des Glücksspiels haben.
Einmaliger Registrierungsprozess
Um am Golden Star Casino teilzunehmen, muss sich der goldenstar-casinos.de Spieler zunächst registrieren. Dieser Prozess dauert etwa 2 Minuten und ist einfach durchzuführen. Es genügt eine E-Mail-Adresse einzugeben sowie ein Benutzerkonto mit einem Passwort zu erstellen. Als nächstes werden persönliche Daten wie Name, Adresse und Geburtsdatum angefordert.
Kundenkonto-Funktionen
Die Registrierung führte uns zu unserer Kundenkonten-Erfahrung im Golden Star Casino. Das Benutzerinterface ist farbenfroh gestaltet und sehr gut organisiert. Auf der Hauptseite des Casinos können sich Spieler auf die verschiedenen Spiele klicken, oder direkt auf das Spiel-Gebiet navigieren.
Die Option zur Such-Liste ermöglicht es den Usern schnell zu suchen. Auch einige Spiele wurden auf ihre Qualität überprüft. Alle angezeigten Spieldaten sind wahr und detailliert. Wir bemerkten jedoch einen kleinen Kritikpunkt: die Spiel-Galerie ist nicht sehr gut sortierbar.
Bonusbetrachtung
Das Golden Star Casino bietet regelmäßige Boni zu verschiedenen Anlässen an, wie beispielsweise bei Einzahlungen oder im Falle eines neuen Spielerkontos. Die Freispiele und das Guthaben erhalten in jedem Fall einen bestimmten Zeitrahmen.
Wir bemerkten die Existenz eines Live-Chat-Supports. Wir waren überrascht, dass man auch eine E-Mail-Funktion hat. Bei dem Casino selbst haben wir 14 Tage gewartet, aber dann gingen unsere E-Mails ohne Antwort zurück.
Bezahlungssysteme und Auszahlungen
Die Bezahlmöglichkeiten sind bei Golden Star großzügig verteilt auf Kreditkarten (VISA/Mastercard), Paysafecard sowie Banküberweisung. Die Auszahlungsprobleme scheinen zu bestehen, da hier das Casino 12 Tage braucht und dabei der Spieler an seine persönlichen Daten herangeholt wird.
Spiele-Kategorien
Das Spiel-Angebot im Golden Star ist zwar nicht riesig aber es gibt viele bekannte und beliebte Titel wie Roulette, BlackJack und Baccarat. Spiele für Automaten sind hier ebenfalls vorhanden. Neben den traditionellen Glücksspielen gibt es auch Tisch- und Kartenspiele.
Software-Anbieter
Golden Star ist mit Software-Lieferanten von Betsoft Gaming in Verbindung. Der Betreiber hält auf seiner Website jedoch auch zu, dass er mehrere weiterer Anbieter hat.
Die Zahl der angebotenen Spiele von den Lieferanten liegt bei 400 und lässt sich direkt durch das Programm sortieren. Die Auswahl ist daher relativ gut. Die meisten Spielautomaten sind sehr attraktiv gestaltet, die Grafik qualitativ hochwertig.
Mobile Version
Neben der Desktop-Version bietet Golden Star Casino auch eine mobile Version an. Mit unserer Android-Smartphone-Ausführung wurden wir sofort auf das Login-Seite umgeleitet und konnten direkt unsere Benutzernamen und Passwörter eingeben. Auch die Navigation war einfach zu handhaben.
Sicherheit und Lizenz
Golden Star hat eine Lizenz von Curacao, der bedeutet ist es ein sicherer Ort für Spieler anzuspielen. Auch in Bezug auf Sicherheit scheint das Casino gut organisiert zu sein. Der technische Angriff wird nicht gelassen bleiben.
Wir könnten keinen Schaden daran erkennen und die Regulierungen sind vorhanden, wie z.B. eine SSL-Verschlüsselung.
Kundenunterstützung
Zum ersten Mal wurden wir uns mit dem Live-Chat-Support auseinandergesetzt. Die Reaktion kam schnell genug innerhalb 3 Minuten. Wir könnten einige Fragen stellen und haben alle unsere Anliegen bekommen. Die Kundenberatungsabteilung scheint daher in der Lage zu sein.
User-Erfahrung
Eine Benutzerfreundlichkeit kann mit einer Bewertung wie z.B. "Sehr gut" beschrieben werden, was sie sehr leicht nutzbar macht. Die Grafik und die Layout sind auch beeindruckend.
Außerdem bemerkten wir einige freundliche Betreuer vor Ort. Beklagt haben wir jedoch die E-Mails, die nicht ohne Antwort zurückgingen.
Erfolgsaussicht
Im Vergleich mit anderen Anbietern fällt das Casino durchaus gut aus. Das ist immer noch ein Plus für uns. Wir sehen also keinen Grund sich vor dem Golden Star zu verstecken. Die Zahl der angebotenen Spiele von den Lieferanten liegt bei 400 und lässt sich direkt durch das Programm sortieren.
Zusammenfassung
Golden Star Casino hat eine hervorragende Benutzeroberfläche, mit einer Vielzahl von Spielen, verschiedenen Boniangebote, einem guten Kunden-Support. Bei der Überprüfung des Online-Casinos waren wir positiv überrascht und können sagen, dass es ein beliebtes Unternehmen für die Glücksspiele ist.
Da sie gute Anbieter hat und viele Jahre Erfahrung hinter sich haben könnten einige Probleme gar nicht bestehen bleiben.
